Si vous ne recevez pas l'e-mail attendu, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
1. Vérifiez vos spams ou courriers indésirables
Parfois, les e-mails peuvent être filtrés par erreur dans ces dossiers. Assurez-vous de vérifier ces dossiers dans votre boîte de réception.
2. Vérifiez l'adresse e-mail utilisée
Assurez-vous que l'adresse e-mail fournie est correcte et sans faute de frappe. Une erreur dans l'adresse e-mail peut empêcher la réception du message. Vous pouvez la modifier depuis la page de vérification de l'e-mail.
3. Attendez quelques secondes
Parfois, l'e-mail peut prendre quelques minutes pour arriver. Attendez quelques instants et vérifiez à nouveau votre boîte de réception.
4. Essayez de renvoyer l'email
Cliquez sur le bouton "Renvoyer l'email" depuis la page de vérification de l'e-mail.
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter en remplissant notre formulaire ICI. À bientôt !